Rückerstattungsrichtlinie – Brevano (kein Rückgaberecht)

 

Rückerstattungsrichtlinie

Brevano – Nico Büsser

 

 

1. Kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht

 

Für Bestellungen bei Brevano besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.

Nach der Bestellung ist der Kauf verbindlich.

 

Dies gilt insbesondere bei:

 

• Artikeln, die direkt vom Hersteller geliefert werden 

• Bestellungen, die bereits verarbeitet oder versendet wurden

 

 

2. Beschädigte oder defekte Produkte

 

Falls ein Artikel beschädigt oder defekt geliefert wird, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

 

Erforderlich:

 

• Bestellnummer

• Fotos oder Videos des Schadens

• kurze Beschreibung

 

Wir prüfen den Fall und entscheiden über:

 

• Ersatz

• Teilrückerstattung

• vollständige Rückerstattung

 

 

3. Nicht erstattungsfähige Artikel

 

Folgende Fälle sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen:

 

• falsch bestellte Grössen / Farben / Varianten

• normale Abnutzung

• verspätete Meldung

• unzustellbare Pakete wegen falscher Adresse

 

 

4. Rückerstattungsprozess

 

Wenn eine Erstattung bewilligt wird:

 

• sie erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart

• Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage

 

 

5. Kontakt

 

E-Mail: brevanos@outlook.com

 

Letzte Aktualisierung: 01.12.2025